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一般公告 : 主動設置諮詢專線,教師工會深耕親師合作!
發表人 曾美娟 於 2011/9/27 14:27:54 (1052 人讀取)

【全國教師工會總聯合會新聞稿100.09.27】
主動設置諮詢專線,教師工會深耕親師合作!

明天就是教師節,有鑑於學生輔導管教問題日增、校園親師糾紛成為教師忙碌教學工作外的一大壓力,為重建互信的親師關係,減少親師因溝通不良、輔導管教問題所出現的紛爭,全國教師工會總聯合會(全教總)號召縣市教師工會設置「親師諮詢專線」,期能以具體作為打造友善校園。

近年來,校園不斷出現親師糾紛,且動輒就上媒體頭版頭條,不僅無助解決校園紛擾,反而讓家長對學校教育失去信心,也讓老師感嘆不如歸去,親師生原本和諧緊密的關係亟待修補。

然而,檢視親師衝突態樣及其原因,排除少數教師輔導管教未臻專業與媒體所稱「怪獸家長」困擾學校教育人員外,更多的親師糾紛其實是因為家長和老師的教育觀念不同,或是欠缺溝通所導致。許多家長在遇到孩子受到不當管教的問題時,往往不知道該向誰投訴,或是向學校的行政反應後,遲遲未得到答覆,以致對學校產生許多抱怨。尤有甚者,直接向民意代表或媒體投訴,在未充分溝通瞭解的情況下,問題尚未解決卻先造成學校教師和家長間的心結,而受害最大的卻是一旁默默無聲的學童。

事實上,過去幾年,全國教師會與縣市教師會即致力促進親師和諧,並於各級學校推動民主法治研習,建立教育人員正確處理疑似不適任教師的正確流程。在此一基礎上,甫於今年7月11日成立的全國教師工會總聯合會聯合各縣市教師工會將進一步建置「親師諮詢熱線」,提供教師工會「會員教師」與各級學校家長諮詢,教師工會將以專業知能提供諮詢服務。

未來教師工會提供之諮詢服務,將依案件情節輕重分為以下三種處理模式:

一、提供諮詢建議:若會員教師與家長所諮詢內容屬親師輕微溝通不良,或對輔導管教意見有所爭議者,或對相關教育法令不解者,教師工會將提供諮詢與建議。

二、協助親師調處:若陳情人所提之親師溝通情形已達嚴重不良,全教總與縣市教師工會會將個案轉知學校相關人員,如有必要亦可會同校方與親師當事人進行調處。

三、轉介權責單位:若陳情人舉報之內容與事證明確,已達「疑似不適任教師」程度、或學童有遭家暴、被性侵者,教師工會將轉介相關權責單位進行後續處理。

全教總與縣市教師工會深切理解,光是設置這樣的專線,仍無法完全消弭親師紛爭與減輕教師輔導管教的壓力,教師工會未來更將致力提升學校教育人員專業知能,同時呼籲教育部與各縣市政府提供更多資源,積極協助各級學校落實友善校園,以維護學生受教權,提昇教育品質。

全教總與目前可提供專業諮詢的縣市教師工會聯絡方式如下:(部分縣市工會因無會務公假,僅能部份時間提供諮詢)
全國教師工會總聯合會:02-25857528分機207
基隆市教師職業工會:02-24584951(每週三下午)
新北市教育人員產業工會:02-29591170
桃園縣教育產業工會:03-4283122
新竹縣教育產業工會:03-5587527(每週三上午)
台中市教師職業工會:04-23202148
彰化縣教師職業工會:04-8382438
南投縣教育產業工會:049-2246407(每週四上午)
雲林縣教育產業工會:05-6325607(每週一全天、週四下午)
嘉義市教師職業工會:05-2234488(每週二上午)
嘉義縣教師職業工會:05-8919598
臺南市教育產業工會:06-2033601(每週三下午)
高雄市教師職業工會:07-7235660
高雄市教育產業工會:07-7663128
屏東縣教育產業工會:08-7342732(每週二上午)
宜蘭縣教師職業工會:03-9320876
台東縣教師職業工會:089-325077
澎湖縣教師職業工會:06-9269828(每週四上午)
連江縣教師職業工會:0836-22192(每週二下午)
金門縣教師職業工會籌備會:082-324704

※ 新聞稿之電子檔案,可至本會網站(http://www.nta.org.tw)下載。

新聞聯絡人:諮商輔導處主任李培裕
      文宣部主任羅德水



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